Análisis de Octopus Relax: Tarifa, condiciones y opiniones
13/03/2026 · Javier Irigaray
Octopus Relax es la tarifa de luz a precio fijo las 24h de Octopus Energy, con un precio de 0,1190 €/kWh durante 12 meses, sin permanencia y posibilidad de contratar de forma online o por teléfono. En Menos de Luz analizamos al completo la tarifa Octopus Relax: condiciones, precio, opiniones y cómo contratarla.
Octopus Energy 4,8 /5 en Trustpilot ⭐⭐⭐⭐⭐
Estas son las tarifas de luz recomendadas para ti
Nota: Calculado con tus datos de consumo reales.
Tarifa Octopus Relax
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¿Qué es la tarifa de luz Octopus Relax?
Octopus Relax es una tarifa de luz a precio fijo de Octopus Energy, es decir, que pagas un único precio de la energía todos los días durante los 12 primeros meses.
Pasados esos 12 meses, la compañía actualiza la tarifa del contrato de acuerdo al precio de mercado, previa comunicación al cliente.
Eso sí, la potencia contratada (el coste por los kW de potencia que tienes en tu vivienda) cuenta con dos precios diferentes que se suman a tu factura de luz. En concreto distinguimos dos franjas horarias: potencia punta y potencia valle.
- Potencia punta (P1): 0,095 €/kW al día para las horas punta, que coinciden con las horas diurnas de los días laborables.
- Potencia valle (P2): 0,027 €/kW al día para las llamadas horas valle, que coinciden con las noches, los fines de semana y festivos.
De esta forma, pagarás unos 2,85 € al mes por cada kW de potencia punta contratado y 0,81 € al mes por cada kW de potencia valle.
Este tipo de tarifa está pensada para consumidores que:
- Buscan estabilidad en el precio de la luz sin depender de horarios.
- Prefieren una factura predecible mes a mes.
- Quieren evitar la volatilidad del mercado eléctrico mayorista.
Opiniones sobre Octopus Relax
Para conocer qué piensan los usuarios de la tarifa Octopus Relax, nos basamos en opiniones reales de los usuarios en Trustpilot, donde Octopus Energy España cuenta con una calificación de "excelente", con un 4,8 de 5 estrellas basada en más de 9.000 reseñas.
✅ Opiniones positivas
"Acabo de contratar una nueva tarifa con ellos. Como sus tarifas no tienen permanencia, puedes hacer el cambio cuando te convenga. Recomendados 100% porque mantienen tarifas muy competitivas."
"Por el coste del kW tanto de energía como en potencia, sois más baratos. Además la contratación es sencilla y rápida."
"Hace muy poco que me he pasado a Octopus y no puedo estar más contento, sobre todo la atención al cliente, que es de diez. Recomendaré esta compañía a mis conocidos y familiares."
"Estoy encantado con Octopus. Son súper transparentes en cuanto a sus tarifas y políticas. Da gusto encontrar una compañía tan ágil y transparente."
"Me gusta que las fuentes de las que procede la energía sean no contaminantes. Mantienen una política de precios competitivos."
La gran mayoría de las opiniones de los usuarios destacan los precios competitivos, el excelente servicio de atención al cliente, la transparencia en las tarifas, la facilidad en la contratación, la ausencia de permanencia y el uso de energía renovable.
❌ Opiniones negativas
Aunque son minoría, también existen algunas opiniones negativas o aspectos criticables señalados por clientes de Octopus Energy.
"Falta de transparencia a la hora de montar un punto de recarga. Muy bonito todo hasta que te atan, y luego ya no contestan. He decidido rescindir el contrato. Muy mal."
"Hice una consulta sobre certificados CAE y un departamento me envió a otro que se desentendió. No me han ayudado nada en este tema."
"La atención al cliente es de 5 estrellas. Pero puntúo con una estrella porque en menos de un mes me van a bajar los excedentes a la mitad, algo que me parece exagerado. Estoy barajando opciones con otras compañías."
Las opiniones negativas provienen de servicios relacionados más que de la tarifa de luz en sí: quejas sobre el precio bajo de los excedentes en usuarios con autoconsumo solar, consultas sobre eficiencia energética o complicaciones a la hora de instalar un punto de recarga.
Condiciones de la tarifa Octopus Relax
Analizamos las condiciones a la hora de contratar Octopus Relax: precio de la energía, permanencia, requisitos de potencia y otras particularidades de contratación.
¿Cuál es el precio de la tarifa Octopus Relax?
La tarifa Octopus Relax tiene un precio de energía fijo las 24 horas del día de 0,119 €/kWh en cualquier franja horaria (periodos Punta, Llano y Valle).
| Concepto | Precio |
|---|---|
| Energía (kWh) — precio único 24h | 0,1190 €/kWh |
| Potencia punta (P1) | 0,095 €/kW/día |
| Potencia valle (P2) | 0,027 €/kW/día |
Ten en cuenta que estos importes no incluyen impuestos ni cargos regulatorios. Al precio final hay que sumarle el IVA (actualmente 10% en la península y Baleares, 0% de IGIC en Canarias), el impuesto eléctrico (5%, con un mínimo de 0,5 €/MWh), así como un pequeño cargo diario (~0,006 €/día) destinado a financiar el Bono Social. Aun con esos añadidos, Octopus Relax sigue presentando una de las mejores tarifas de luz del mercado.
¿Tiene permanencia?
No, Octopus Relax no tiene permanencia. Puedes darte de baja o cambiar de compañía en el momento que quieras sin penalización alguna. Aunque tengas el mismo precio 12 meses, no estás obligado a permanecer todo ese año.
Potencia contratada
Disponible para suministros con potencia contratada hasta 15 kW en baja tensión (hogares y pequeños negocios). Puedes contratar una potencia distinta para el periodo punta y valle, una opción muy interesante para usuarios con coche eléctrico.
¿Dónde está disponible?
Octopus Relax se puede contratar en toda España peninsular, Baleares y Canarias. Únicamente Ceuta y Melilla quedan excluidas de cobertura. En Canarias se aplica IGIC en vez de IVA, pero la tarifa base es la misma.
¿Cuál es el plan más económico de Octopus?
Octopus ofrece tres tarifas principales: Octopus Relax (precio fijo 24h), Octopus 3 (tres periodos horarios) y Octopus Flexi (indexada al mercado). Octopus Relax es la más equilibrada para la mayoría de usuarios. Octopus 3 puede ser más económica si concentras el consumo en horas valle.
Ventajas y desventajas de Octopus Relax
✅ Ventajas
- Precio fijo competitivo. El precio de 0,119 €/kWh se sitúa entre los más bajos de las tarifas de luz a precio estable en 2026.
- Sin permanencia. Puedes cambiar de tarifa o compañía cuando quieras sin penalización.
- Energía 100% verde. Octopus solo comercializa electricidad de fuentes renovables, certificado por la CNMC.
- Excelente atención al cliente. La empresa atiende el teléfono en menos de un minuto, algo corroborado ampliamente en opiniones de clientes.
- Transparencia total. Las tarifas no tienen letra pequeña oculta y te informan de cualquier cambio. Facturas sencillas de entender.
- Fácil de contratar. Octopus se encarga del cambio con tu antigua compañía.
- Promociones. Octopus suele ofrecer 50 € de descuento en tu primera factura al contratar con código de referido.
❌ Inconvenientes
- No es la tarifa más barata de Octopus. Si concentras tu consumo por la noche, Octopus 3 o Octopus Flexi pueden ofrecerte mayor ahorro.
- Precio no fijo para siempre. Al cumplirse los 12 meses, la compañía puede actualizar el precio. Conviene estar pendiente de la renovación anual.
- Sin tarifa regulada (PVPC). Octopus Energy, al ser comercializadora del mercado libre, no puede ofrecer la tarifa regulada por el gobierno.
- Marca menos conocida. Aunque su grado de satisfacción de usuarios es muy alto, todavía es una empresa menos conocida que los grandes operadores.
- Sin cobertura en Ceuta y Melilla.
¿Cómo contratar la oferta Octopus Relax?
Octopus ofrece la posibilidad de hacerse cliente de forma 100% online en pocos minutos, aunque también dispone de atención telefónica para quien lo prefiera.
Pasos para contratar online en la web de Octopus
- Accede a la web y selecciona Octopus Relax. Haz clic en el botón "Me apunto" o "Únete ahora". Se abrirá un formulario de registro.
- Introduce tus datos: nombre completo, DNI/NIE, correo electrónico, teléfono de contacto, CUPS de tu instalación (lo encontrarás en tu factura actual) y dirección del suministro. También se pedirá la potencia que deseas contratar en punta y valle.
- Número de cuenta bancaria (IBAN) para domiciliar los recibos.
- Confirma y firma la contratación. Revisa el resumen de tu nueva tarifa y envía el formulario: estarás firmando electrónicamente el contrato. Recibirás un email de confirmación.
- Espera la activación. Octopus se encargará de comunicar el alta a tu distribuidora y tramitar la baja con tu anterior comercializadora. El proceso puede tardar entre 1 y 7 días. No sufrirás ningún corte de luz durante el cambio.
Comparativa Octopus Relax vs otras compañías
Para saber si Octopus Relax es realmente competitiva, es útil comparar su precio con el de otras tarifas de luz de precio fijo ofrecidas por las compañías más conocidas.
A continuación analizamos cómo se posiciona Octopus Relax frente a algunas alternativas del mercado libre en 2026:
| Compañía | Oferta | Término consumo | Estimación mensual |
|---|---|---|---|
| Octopus Energy | Tarifa Octopus Relax | 0,1190 €/kWh | 46,77 €/mes |
| Naturgy | Tarifa Por Uso Luz | 0,1192 €/kWh | 49,18 €/mes |
| Endesa | Tarifa One Luz | 0,1200 €/kWh | 50,69 €/mes |
| TotalEnergies | Tarifa A Tu Aire Luz Siempre | 0,1240 €/kWh | 50,74 €/mes |
| Iberdrola | Plan Online | 0,1199 €/kWh | 50,94 €/mes |
| Repsol | Tarifa Ahorro Plus | 0,1299 €/kWh | 51,44 €/mes |
Estimación mensual calculada para un hogar con 3,5 kW de potencia punta y 270 kWh de consumo mensual. No incluye impuestos. Los precios pueden variar; consulta las condiciones vigentes con cada compañía.
Así, Octopus Relax iguala o mejora por poco los precios de gigantes como Iberdrola, Endesa y Naturgy, y supera claramente a compañías como Repsol o TotalEnergies en cuanto a tarifa fija económica.
Preguntas frecuentes sobre Octopus Relax
Octopus Energy cuenta con varias tarifas de luz. Las más destacadas son:
- Octopus 3: tarifa con tres periodos horarios (punta, llano, valle) para quienes pueden consumir en horas baratas.
- Octopus Flexi: tarifa indexada al precio mayorista con 24 precios al día que varían según el mercado.
- Octopus Solar: para autoconsumo con paneles solares, con precios adaptados.
- Octopus Go: tarifa pensada para la carga de vehículos eléctricos, con horas supervalle muy económicas.
También ofrecen tarifas de gas natural, aunque solo en modalidad dual (debes contratar luz y gas juntos).
Sí, Octopus Energy ofrece tarifas de gas en España, pero únicamente si también contratas una tarifa de luz con ellos (no venden gas por separado). Tienen planes de gas para distintos perfiles de consumo (RL.1, RL.2, RL.3) que puedes combinar con tu tarifa eléctrica. Al contratar luz y gas con Octopus, gestionas ambos suministros con la misma compañía y una sola factura.
Sí. Octopus suele tener un descuento de bienvenida de 50 € de crédito en tu factura de luz al darte de alta mediante un código de referido. Es decir, si utilizas un enlace o código promocional (por ejemplo, facilitado por otro cliente o por un comparador autorizado), Octopus te descuenta 50 € en tu cuenta de luz una vez activo el contrato.
El cambio de comercializadora es rápido y no conlleva cortes de suministro en ningún momento. Una vez firmas, el trámite suele completarse en unos 1-7 días, aunque según la propia compañía suelen tardar entre 2 y 4 días hábiles. Durante todo el proceso, sigues teniendo luz con tu antigua tarifa hasta que oficialmente pasas a Octopus.
No, Octopus Relax no tiene permanencia. Puedes darte de baja o cambiar de compañía en el momento que quieras sin penalización alguna. Si a los pocos meses decides cambiar de tarifa o empresa, puedes hacerlo libremente.
Octopus Relax se puede contratar en toda España peninsular, Baleares y Canarias. Únicamente Ceuta y Melilla quedan excluidas de cobertura por ahora. En Canarias, al aplicar IGIC en vez de IVA, los impuestos varían ligeramente, pero la tarifa base es la misma.
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