Gana Energía: Quienes son, tarifas de luz y gas, factura y opiniones de clientes
¿Qué es Gana Energía?
Gana Energía es una comercializadora de electricidad y gas natural fundada en el año 2015 en Valencia por Antonio Picazo y Ricardo Margalejo. Se trata de una compañía cuyos valores principales son la transparencia y el ahorro para el cliente. De hecho ofrece tarifas de luz y gas adaptadas a hogares, negocios e incluiso grandes empresas.
De hecho, la electricidad que suministra Gana Energía es de origen 100% renovable, certificada para contribuir al cuidado del medio ambiente.
No obstante, desde 2021 Gana Energía forma parte del grupo Repsol tras la adquisición mayoritaria de la empresa. A pesar de ello, Gana Energía mantiene su marca y opera de forma independiente, compitiendo en el mercado libre con precios ajustados y servicios cercanos.
Entre las principales ventajas
- Tarifas sin permanencia
- Asesoramiento para contratar la tarifa más conveniente según los hábitos de consumo de cada usuario.
- Duración del contrato de 12 meses
- Opera en la Península, Canarias y Baleares.
- Para potencias contratadas de hasta 15kW
- Facturas mensuales y electrónicas
Datos de la compañía
- Razón social: Gaolania Servicios, S.L.
- CIF: B98717457
- Código comercializadora: R2-567
- Domicilio social: C/ Pascual y Genís 20, planta 5, 46002, Valencia
- Ámbito de actuación: Península, Islas Baleares, Islas Canarias
Origen de Gana Energía
Como hemos comentado fueron Antonio Picazo y Ricardo Margalejo quienes fundan Gana Energía en Valencia como empresa independiente, con el objetivo de ofrecer una alternativa real al oligopolio eléctrico tradicional. Desde el principio apuestan por un modelo online ágil y algunas de las tarifas de luz más baratas del mercado.
De esta forma, en 2018, la compañía entra en el programa Lanzadera para startups. En 2020 logran financiación con el fondo de inversión Angels, de Juan Roig, quien además adquiere participaciones en la compañía.
En marzo de 2021, Repsol compra la mayoría accionarial de Gana Energía, incorporándola a su división de comercialización de luz y gas. Gana Energía sigue operando con su propia marca y filosofía. Los socios fundadores permanecen como accionistas minoritarios y continúan vinculados al proyecto.
Tras la entrada en el Grupo Repsol, Gana Energía ha seguido creciendo en el mercado español, manteniendo su enfoque en tarifas competitivas y trato cercano. La compañía ha superado los 35.000 clientes tras la compra de Repsol, y continúa sumando usuarios atraídos por sus precios y por la confianza de estar respaldada por una gran energética sin perder la esencia de startup transparente.
Tarifas de luz y gas de Gana Energía
Gana Energía destaca por tener precios ajustados al coste de la energía, con márgenes muy pequeños, por lo que sus tarifas suelen ser de las más baratas en el mercado libre. Pasamos primero por presentaros las tarifas de luz y, posteriormente las tarifas de gas.
Tarifas de luz de Gana Energía
¡Gana Energía dispone de tres tarifas de luz!
- Tarifa 24 Horas: el precio del kWh es fijo a cualquier hora del día, es decir, una tarifa plana, sin discriminación por horas.
- Tarifa Tramos Horarios: en este caso, el precio varía en tres franjas horarias (punta, llano y valle), de forma que por la noche y los fines de semana el precio de la luz es más barato.
- Tarifa Precio de Mercado: se trata de una tarifa indexada al mercado mayorista de la luz. Esto quiere decir que el precio del kWh cambia cada hora según la demanda en el mercado libre. Gana Energía cobra un pequeño suplemento fijo por kWh a modo de margen comercial.
Gana Energía Tarifa 24 horas
La Tarifa 24h de Gana Energía ofrece un precio fijo de luz durante todo el día. Esto significa que pagarás lo mismo por cada kWh consumido.
Es una opción muy recomendada si no quieres estar pendiente de los horarios a los que consumes luz en tu casa ni estar adaptándose a tramos específicos. Podrás poner la lavadora o el lavavajillas a cualquier hora con esta tarifa, ya que siempre tendrás el mismo precio por la luz.
Esta tarifa de Gana Energía destaca por:
- Precio fijo las 24 horas: como ya hemos mencionado, un único precio por kWh durante todo el día, sin discriminación horaria. Por ejemplo, si el precio contratado es 0,135 €/kWh, será ese tanto de día como de noche.
- Sin permanencia: puedes darte de baja o cambiar de compañía cuando quieras.
- Compatible con autoconsumo: si tienes placas solares, puedes verter excedentes a la red y Gana Energía te los pagará descontandolo de la factura de luz (actualmente alrededor de 0,04 €/kWh por excedente vertido).
La tarifa Gana Energía 24 horas es perfecta para usuarios que consumen luz a lo largo de todo el día, para segundas residencias o si no quieres adaptar tus “actividades de casa” a los tramos de luz.
Tarifa Tramos Horarios de Gana Energía
La Tarifa Tramos Horarios, conocida como tarifa con discriminación en tres periodos, aplica 3 precios diferentes al kWh en todo el día:
| Periodo | Horario | Precio orientativo* |
|---|---|---|
| Punta | 10:00 – 14:00 y 18:00 – 22:00 (laborables) | 0,156 €/kWh |
| Llano | 08:00 – 10:00, 14:00 – 18:00 y 22:00 – 00:00 (laborables) | 0,128 €/kWh |
| Valle | 00:00 – 08:00 (laborables) y 24 h de sábados, domingos y festivos | 0,099 €/kWh |
*Precios sin impuestos, referenciales; Gana Energía los actualiza mensualmente en función del mercado y siempre los publica en su web.
Entre las ventajas de la tarifa Tramos Horarios destaca:
- Ahorro real si cambias tus hábitos de consumo a las horas valle o llano. Por ejemplo programar la lavadora para que se active de madrugada o poner el horno los fines de semana.
- Como en todas las tarifas de Gana Energía, no tiene permanencia y es compatible con el autoconsumo.
- Está disponible en Península, Islas Canarias e Islas Baleares para potencias hasta 15 kW y facturación mensual electrónica.
- Gana Energía rebaja la tarifa si los precios de mercado bajan (aunque ojo lo mismo si suben) Ajuste automático si los precios de mercado bajan: la compañía traslada la rebaja sin que tengas que solicitarla.
Por tanto se trata de una tarifa muy recomendable para hogares con electrodomésticos programables, (lavadora, lavavajillas) para casas con puntos de recarga y vehículo eléctrico, familias que pasan poco tiempo entre semana o usuarios que disponen de baterías domésticas.
Con la Tarifa Tramos Horarios de Gana Energía puedes bajar el precio de tu factura mensual hasta un 30 % respecto a la tarifa con precio fijo pero cambiando tus hábitos de consumo.
Gana Energía Tarifa Precio de Mercado
La Tarifa Precio de Mercado es la opción indexada de Gana Energía, es decir, aquella cuyo precio de la luz va ligado directamente al coste del mercado mayorista cada hora.
De esta forma, tendrás un precio diferente cada hora del día. Recordamos que la compañía cobra un margen de precio fijo muy pequeño por kWh. Al igual que el resto de tarifas, no hay permanencia y es compatible con el autoconsumo.
Eso sí, esta tarifa incluye también una cuota de gestión para cubrir los costes de la comercializadora que rondan los 5€ al mes.
¿Para quién lo recomendamos?
Muy recomendable para usuarios que quieren aprovechar los precios en horas valle y aprovechar la bajada de precios en el mercado libre. Pero atento: en épocas de precios altos en el mercado, la factura también subirá. Haz seguimiento del mercado o usa electrodomésticos en las horas más baratas para maximizar el ahorro.
Tarifas de gas
Gana Energía comercializa una tarifa indexada al coste del gas en el mercado mayorista, aplicando un pequeño margen por kWh consumido. Esta tarifa de gas se presenta en 3 segmentos (RL.1, RL.2 y RL.3) según el perfil de consumo anual del cliente, siguiendo la normativa española que clasifica a los consumidores de gas:
- Gas RL.1: consumos bajos, hasta 5.000 kWh/año (viviendas sin calefacción de gas o uso muy reducido, como solo cocina y agua caliente).
- Gas RL.2: consumos medios, entre 5.001 y 15.000 kWh/año (viviendas con calefacción de gas individual y agua caliente, consumo típico de familias).
- Gas RL.3: consumos altos, más de 15.000 kWh/año (viviendas de gran tamaño con alta demanda de calefacción, o pequeñas comunidades/empresas).
La única diferencia entre estos segmentos es la estructura de precios fija/variable: cuanto mayor es el consumo anual (segmento más alto), más sube el término fijo mensual, pero más baja el precio del kWh.
De este modo, Gana Energía beneficia a quienes consumen más gas con un término variable mucho más económico. Al igual que ocurre con las tarifas de luz en Gana Energía, ninguna de las tarifas de gas tiene permanencia.
Tarifas Gas Segmento RL.1
Esta tarifa está diseñada para hogares sin calefacción de gas o con consumo muy bajo (por ejemplo, una vivienda pequeña que solo utiliza gas para cocinar o agua caliente).
- Término fijo: 3,80 € al mes.
- Término variable (precio del gas): alrededor de 0,0679 € por kWh consumido, ajustado al precio de coste de gas en el mercado más un margen de 0,011 €/kWh.
Tarifas Gas Segmento RL.2
La tarifa de Gas RL.2 está pensada para la mayoría de hogares estándar con calefacción de gas natural y agua caliente por caldera.
- Término fijo: 7,02 € al mes.
- Término variable (precio del gas): ~0,0668 € por kWh consumido. Este precio por kWh es ligeramente más bajo que en RL.1, porque Gana Energía reduce su margen a 0,006 €/kWh.
Tarifas Gas Segmento RL.3
La tarifa RL.3 está destinada a grandes consumidores de gas. Puede tratarse de viviendas muy grandes o pequeños negocios.
- Término fijo: 14,72 € al mes.
- Término variable (precio del gas): ~0,0630 € por kWh consumido, con un margen comercial mínimo de 0,004 €/kWh.
Las tarifas de gas de Gana Energía son indexadas al mercado regulado de gas (TUR), lo que implica que sus precios pueden ajustarse trimestralmente. Gana Energía comunica cualquier variación con antelación y siempre mantiene el enfoque de bajo margen. Gracias a ello, sus clientes de gas suelen beneficiarse de precios muy ajustados en cada segmento, pagando prácticamente el gas a precio de coste más unos céntimos.
Ahorra con el Plan Amigo de Gana Energía
Una de las ventajas más atractivas de Gana Energía es su Plan Amigo, un programa de recomendación que te permite ahorrar dinero en tus facturas de luz al invitar a otras personas a unirse. ¿En qué consiste? Muy sencillo: si ya eres cliente, Gana Energía te ofrece 50 € de descuento por cada amigo o familiar que contrate la luz con tu código de referido, y a ese nuevo cliente le regalan 25 € de descuento en su tarifa.
Beneficios del Plan Amigo:
- Tú obtienes 50 € de descuento en tu suministro de luz, repartidos en 10 facturas (5 € de descuento en cada factura mensual).
- Tu amigo consigue 25 € de descuento en su contrato de luz, también repartido en sus primeras 10 facturas (2,5 € menos en cada una).
- El Plan Amigo tiene usos ilimitados: puedes invitar a tantos amigos como quieras, acumulando descuentos por cada nuevo cliente referido. ¡Cuantos más se unan con tu código, más ahorrarás en tus recibos de luz!
¿Cómo participar? Desde tu Área de Cliente de Gana Energía puedes acceder al apartado *Plan Amigo* y obtener tu código personal. Comparte ese código con quien quieras (por WhatsApp, correo, redes sociales, etc.) y asegúrate de que lo indiquen al contratar. Una vez que tu referido activa su tarifa, ambos empezaréis a disfrutar de los descuentos mencionados en las siguientes facturas. Es una forma muy sencilla de ahorrar y de ayudar a otros a que también se beneficien de tarifas de luz más baratas.
¿Cómo contratar una tarifa de Gana Energía?
Contratar con Gana Energía es un proceso sencillo y totalmente online (aunque también disponen de atención telefónica si lo prefieres). Para darte de alta en alguna de sus tarifas de luz o gas, puedes seguir estos pasos generales:
- Elegir la tarifa adecuada: Primero, decide qué tarifa de luz o gas te conviene más. Puedes hacerlo desde la web de Gana Energía en pocos clics, o utilizando herramientas como el comparador de Menos de Luz para asegurarte de que es la mejor opción para tu consumo.
- Completar el formulario de alta: Una vez seleccionada la tarifa, rellena tus datos en el formulario de contratación online. Gana Energía te pedirá la información necesaria para cambiar de compañía o dar de alta un nuevo suministro.
Datos necesarios para contratar con Gana Energía:
Ten a mano la siguiente información antes de iniciar la solicitud:
- Nombre completo y DNI del titular del contrato.
- Teléfono de contacto y correo electrónico (para comunicaciones y envío del contrato).
- Dirección del punto de suministro (la vivienda o local donde se suministrará la luz o gas).
- Código CUPS (número de referencia de tu instalación eléctrica o de gas, que aparece en tu factura actual o te lo proporciona la distribuidora).
- Datos bancarios (IBAN): para domiciliar los pagos de las facturas cómodamente.
Tras enviar la solicitud con estos datos, Gana Energía gestionará el cambio de comercializadora sin interrupción del suministro.
Normalmente, en 2 a 3 días hábiles tu nuevo contrato con Gana Energía estará activo. No hay costes de alta si ya tienes suministro (cambiar de compañía es gratis) y, como mencionamos, no hay permanencia: firmas por 12 meses de precio estable pero puedes marcharte antes si lo deseas, sin penalización.
Al contratar online con Gana Energía, suele haber promociones o códigos descuento (por ejemplo, aplicar el Plan Amigo si alguien te ha invitado). Revisa si dispones de algún código promocional antes de finalizar el proceso para aprovechar descuentos adicionales.
Teléfono de atención al cliente de Gana Energía
Gana Energía pone a disposición de los usuarios varios teléfonos gratuitos de atención al cliente:
- Teléfono de atención al cliente: 900 535 689. Este número gratuito está dedicado a clientes actuales de Gana Energía que necesiten ayuda con sus contratos, resolver dudas sobre facturas, reportar incidencias o hacer cualquier gestión relacionada con sus servicios de luz y gas.
- Teléfono para contrataciones e información comercial: 900 293 264. En este número gratuito obtendrás información sobre las tarifas de Gana Energía, condiciones, precios y podrás realizar la contratación por teléfono si lo prefieres en lugar de hacerlo online. Un agente te guiará en el proceso de alta de forma personalizada.
Ambos teléfonos operan en horario comercial (habitualmente de lunes a viernes, y sábados por la mañana) y te atenderá el equipo de soporte de Gana Energía desde España. Llamar a estos números no tiene coste desde cualquier provincia.
Otros canales de contacto: Si necesitas vías alternativas, también puedes contactar a Gana Energía por correo electrónico: el email de atención al cliente es clientes@ganaenergia.com y el email general de información es info@ganaenergia.com. Asimismo, la compañía es activa en redes sociales (Facebook, Twitter, Instagram, etc.), donde responde consultas y comparte novedades.
Opiniones de Gana Energía
La opinión de los clientes de Gana Energía es, en su mayoría, favorable. Muchos usuarios destacan el ahorro logrado en sus facturas tras cambiarse a esta comercializadora y la facilidad de todo el proceso de contratación.
"Contratación fácil y rápida directamente desde la web, en 3 días ya estaba con ellos"
"Cumplen con sus tarifas, sin sorpresas"
"Me llamaron para ofrecérmela por teléfono y me ha supuesto un ahorro de unos 20 euros al mes, que sigan así"
"Tienen buenas ofertas puntuales que se pueden aprovechar, y si te suben el precio al no tener permanencia te puedes ir fácil"
Factura de Gana Energía [Ejemplo]
La factura de Gana Energía se caracteriza por ser clara y estar bien desglosada, para que el cliente entienda exactamente qué está pagando. En cada factura se detallan los conceptos habituales: término fijo de potencia, energía consumida en cada periodo (o total si tienes tarifa 24h), descuentos aplicados (por ejemplo, el bono del Plan Amigo si corresponde), impuestos y alquiler de equipos, entre otros.
Gana Energía apuesta por la facturación electrónica, por lo que recibirás tus facturas en el email o área de clientes puntualmente cada mes.
A continuación puedes ver un ejemplo de factura de Gana Energía, donde se señalan las principales secciones del recibo:
Ejemplo de una factura de Gana Energía
Como se observa en la factura de ejemplo, todos los importes vienen explicados de forma transparente, facilitando al cliente el control de su consumo y gasto energético. Si entiendes tu factura, es más fácil detectar oportunidades de ahorro y Gana Energía lo tiene muy en cuenta en su modelo de atención al cliente.